Austrian Casino ist ein online Casino-Betriebsmodell, das in der Österreichischen Republik gegründet wurde. Der Unternehmenssitz befindet sich im Inland und die Plattform bietet den lokalen Markt sowie einen internationalen Kundenkreis an.
Brand-Überblick
Austrian Casino ist ein junges Unternehmen in einer Branche, in der langjährige Marktführer dominieren. Die Marke zeichnet sich durch eine moderne Ausrichtung und eine breite Palette von Spielauswahl aus. Der Name “Austrian” https://www.austriancasino.at/ impliziert eine engere Verbindung zum Heimatland; die Website wird jedoch teilweise auch auf Englisch abgehalten, was darauf schließen lässt, dass es ebenfalls an einen internationalen Markt gerichtet ist.
Registrierungsprozess
Der Registrierungsprozess bei Austrian Casino ist einigermaßen einfach und nicht von Natur aus sehr umfangreich. Die Kunden werden gebeten, eine E-Mail-Adresse zu hinterlassen sowie ein Passwort für die Plattform selbst. Es gibt keine Anforderungen an den Mindestalter der Spieler oder über das Einholen von Widerspruch oder Bestätigung durch postalische Sendung.
Kundenkonto
Als registriertes Mitglied können sich Nutzer einen Benutzername und ein Passwort merken, um regelmäßig einzuloggen. Auf dem Profil der Spieler kann man seinen Hauptsitz festlegen, für den die Spiele im Anmeldebild angeboten werden (die Auswahl wird je nach Region stark eingeschränkt).
Bonusprogramm
Austrian Casino hat ein klassisches Bonus-Programm. Es bietet bei Einzahlung bis 100% der Spielgelder ausbezahlt, wobei die maximale Summe pro Kundenkonto auf EUR 1’000 begrenzt ist (das entspricht etwa einem Gesamtbonus von EUR 2’000). Zudem kann das Unternehmen eine einmalige Einzahlung eines Bonus im Wert von maximal 200,-Euro für einige der beliebtesten Spiele auf die Konto des Nutzers ausbezahlen.
Zahlungsanforderungen
Das Casino akzeptiert Zahlungen in einer Vielzahl an Währungen: EUR, CHF und USD. Es gibt mindestens zwei Optionen zur Auswahl der Zahlungsmethode:
- Banküberweisungen (mindestens 48 Stunden)
- E-Wallets wie Skrill oder Neteller
- Kreditkarten
Für die meisten Länder werden auch mobile Zahlungsverfahren für diese Casino-Plattform bereitgestellt.
Ausschüttung der Gewinne
Die Abläufe von Einzahlungen und Auszahlungen sind in diesen Casinos sehr effizient. Die Zeit zwischen Beginn und Ende dieser Vorgänge beträgt 48 Stunden, bei einer maximalen Belastungszeit bis zu zwei Tagen.
Spiele
Austrian Casino bietet eine Auswahl an Spielen von mehreren Anbietern:
- NetEnt
- Evolution Gaming
Einige der verfügbaren Spiele sind Blackjack, Roulette, Automaten sowie Videoslot. Die Karten und Roulettespieler werden in verschiedenen Wettmöglichkeiten ausgespielt.
Softwareanbieter
Es wird angenommen, dass die Plattform des Unternehmens für Windows-Systeme ausgelegt ist (daher ist das Webdesign optimiert zur Bedienung durch Web-Browser, wie zum Beispiel Mozilla-Firefox, Google-Chrome usw.).
Mobilversion
Die Austriaca Casino-Mobilapplikation wurde von einer anderen externen Firma entwickelt. In der mobilen Version des Casinos sind alle für Desktop-Computer verfügbaren Spiele auch für mobile Benutzer verfügbar.
Sicherheit und Lizenzierung
Austrian Casino wird von Regulierungsbehörden überwacht, wie der österreichischen Glücksspielsperre. Dazu gehört eine Umfrage zu den Nutzern unter Beobachtung des geistigen Eigentums, um nicht das Fehlen einer Lizenzvergabe (ohne offiziell bekannt gemachte Gründe) darzustellen.
Kundenunterstützung
Austrian Casino bietet Kundenunterstützung für alle Aspekte der Plattform. Diese kann über verschiedene Wege erhalten:
- E-Mail-Anfragen
- Telefonische Unterstützung (sollte 24/7 verfügbar sein)
- Chat-Verbindung mit dem Supportteam